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      “言而有信,一諾千金”——記星藝綿陽分公司第一個客戶的故事

      來源:綿陽公司

      發布時間:2017-05-05 16:43:35


      星藝綿陽分公司于2003329入駐臨園商務大廈8樓開始營業。由于當時遇到“非典”肆虐。談“非”色變之時。特別我們是廣東來的公司,而那時廣東正是非典重災區,當地市民遇到我們都敬而遠之。我們迫不得已的把標有廣東星藝裝飾的胸牌取下,大家心里挺不是滋味的。

      萬事開頭難!開業近一個月,還沒有簽單!上門客戶極少,公司上下人心慌慌。作為負責人的熊總,更是如坐針氈,心急如焚。當晚召開管理干部會議。商量對策,后決定為吸引客戶盡快開單,打破零簽單的不良局面,在《綿陽時報》《綿陽晚報》同步刊登新廣告:在星藝綿陽第一單開工的客戶,竣工驗收交付使用八年以后,在同一套房同樣面積,同樣的裝修款享受免費重裝的優惠。富臨外灘業主蒙先生在報紙看到廣告,懷著半信半疑的心情和夫人一起來到公司咨詢,當時設計總監劉新炎親自出面接待了他們。也許是緣分吧,李姐與熊總是同一年生人。而且她特別喜歡劉總監,喜歡的原因除設計之外,還有個原因就是我們劉總監長的像她們遠在廈門大學讀書的兒子。

      李姐是國家公務員,在一個區的行政服務中心任主任。辦事很干練穩健,簽合同時特意把那條“八年后免費重做”的承諾寫了進去,并讓公司負責人熊茂生簽上字,并加蓋了公司公章。

      就這樣星藝裝飾入駐綿陽的第一單順利開工了!公司上下格外的振奮,工程部上下同仁也格外重視,全力以赴,嚴把質量關,按期竣工!在服務上,質量上,效果上,李姐和蒙哥都非常滿意。工程完工后,蒙哥和李姐對我們工作非??隙ê唾澰S,親自上門送來一面錦旗“設計新穎技藝精良,誠信為本同行領先”。




      就這樣我們和蒙先生夫婦,從裝修做成了朋友!之后,蒙哥李姐通過廣泛人脈,傳播我們的星藝口碑,給我們帶來了許多的回頭客。并把已經交工了的新家,提供給我們做樣板房,一年之內供其他業主參觀。

       20085.12地震前夕,也就是419公司舉行5周年慶典之際,蒙哥又親自送來錦旗“星級服務,高級享受”蒙哥李姐的兒子很有出息,從廈門大學畢業后去了澳大利亞工作,并在那里結識了韓國的美女宋恩靜女士,后來他們喜結連理,成就了一段美滿的跨國婚姻,公司負責人熊茂生有幸被邀請在富樂山國際大酒店參加他們的西式婚禮。



      轉眼到了2011年,蒙哥、李姐家的房子已裝修快滿八年,他們懷著忐忑的心情來公司找到熊茂生經理,提了兩個疑問:1當時承諾的免費重裝是否能兌現?2.8年僅差4個月,是否可以提前裝飾?因為考慮到韓國的親戚要來綿陽做客。

      當時熊茂生經理二話沒說,直接簽字確認兌現八年前的重做承諾。公司安排好設計總監開始做重裝設計。設計方案確認后,立即進場開始施工了。蒙哥夫婦心里的石頭總算是落地了,非常的高興。贊許我們公司是正人君子開的公司,一言九鼎!重裝完工后恰逢星藝綿陽公司八周年慶典,由于蒙哥李姐遠涉重洋去澳大利亞看望兒子一家人去了,特意委托他姨妹李女士在公司八周年慶典晚宴現場又送來一面錦旗上書:“言而有信,一諾千金”。



      由于當時是答謝晚宴熊茂生經理非常感動,乘著酒興撥通了遠在澳大利亞的國際長途對蒙哥李姐表示衷心感謝!蒙哥說:我應該感謝你們!你們星藝承諾并且兌現了的何止“千金”!


       先生參加星藝集團20周年慶典


      蒙哥是個很有才藝的人,退休后的生活很是豐富,他的攝影,書法造詣很高,并多次拿獎。星藝綿陽10周年慶典之際,他手書墨寶“心系客戶,德藝雙馨”送給公司珍藏,現懸掛在公司大廳顯眼的位置。



      這是我們與星藝綿陽第一位客戶的故事,“一諾千金,言而有信!”是業主對我們贊許也是星藝綿陽公司全體同仁做人做事的準則。


      裝修咨詢24小時熱線:18780328988(邵經理)

      星藝裝飾·綿陽總部

      地址:綿陽市涪城區毅德商貿城毅錦街4號1區36棟3號

      電話:0816-2246431、2246432

      星藝裝飾·發達空間研究機構

      地址:綿陽市涪城區臨園路東段富臨大都會7棟18樓6-9號

      電話:0816-6185199

      星藝裝飾·宜家美旗艦店

      地址:綿陽市東辰宜家美裝飾城4樓A3

      電話:0816-2358652、2358653

      星藝裝飾·江油分公司

      地址:江油市如意花園A區首層43號

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